خصوصية اتصالات المساعدين
تكمل هذه الصفحة سياسة خصوصية مولْكوم وتشرح صلاحيات اتصال المساعد. يختار صاحب المتجر المتاجر التي يسمح بالوصول إليها، ويمكنه إلغاء الاتصال في أي وقت.
البيانات التي يمكن مشاركتها
عند منح صلاحية البيانات التفصيلية، يستطيع المساعد قراءة الحقول التشغيلية المتاحة للمتجر: المنتجات وتكلفتها وأسعارها، العملاء وبيانات التواصل والعناوين، الطلبات والفواتير والمخزون والمستودعات، المحتوى والمنشورات والحملات وإعدادات المتجر. يعرض فهرس الأدوات المصادر والحقول المتاحة. صلاحيات القراءة الأقدم تظل أضيق وفق التفويض الأصلي.
تنفيذ أوامر التاجر
صلاحية إدارة الكتالوج تسمح بتنفيذ أوامرك مباشرة دون فتح صفحة موافقة لكل تغيير. تشمل إنشاء المنتجات وتعديل البيانات والأسعار والتكلفة وSEO والظهور والمخزون، وأرشفة المنتج واستعادة تغييرات سابقة. وتسمح صلاحية إدارة المتجر بتعديل التصنيفات والعلامات والمتغيرات والصفحات والكوبونات وملفات العملاء الخاصة بهذا المتجر وإعدادات العرض وSEO. يمكن أن يؤثر نشر الصفحات وتفعيل الكوبونات في واجهة المتجر مباشرة. المعاينة متاحة إذا طلبتها. قد تظهر تغييرات المنتج المنشور فورًا في المتجر وقنوات البيع المرتبطة. لا تمنح هذه الصلاحية تحويل الأموال أو حذف السجلات نهائيًا. مسودات المنشورات والحملات لا تبدأ نشرًا أو إنفاقًا.
تجهيز المنتجات والصور
عندما تطلب إضافة منتج من صور مرفوعة مسبقًا عبر قناة مولْكوم المدعومة، تتحقق الخدمة من ملكية الصور ثم تستخدم مسار تجهيز المنتجات وتوليد صور Studio وLifestyle ورصيد الاستخدام الموجود في حسابك. قد يصبح المنتج نشطًا وتظهر صوره وفق سياسة النشر وإعدادات المتجر. تحفظ هوية المهمة والإيصالات لمنع التكرار، ويمكن متابعة الحالة الفعلية واستكمال المعلومات المطلوبة أو استئناف مهمة لم تُموّل بعد بطلب صريح. تُرسل الصور اللازمة إلى خدمات معالجة وتوليد الصور المستخدمة في مولْكوم، وتُعاد بيانات المنتج وروابط صوره المحفوظة إلى مزود المساعد. لا تتيح هذه النسخة رفع مرفقات ChatGPT مباشرة أو شراء الرصيد أو الاشتراكات. لا يستأنف النظام عملية غير محسومة أو ممولة بإنشاء عملية جديدة.
الحدود والاحتفاظ
- كل طلب يعيد التحقق من ملكية المتجر والتفويض والصلاحية. لا يتيح الاتصال الوصول إلى متجر لم تحدده.
- كلمات المرور ورموز الجلسات ومفاتيح بوابات الدفع والشحن والتوقيع وبيانات البطاقة السرية تبقى داخل خدمات المنصة؛ لا تُسلّم للمساعد.
- تُرسل نتائج الأدوات إلى مزود المساعد الذي ربطته، مثل OpenAI أو Anthropic. احتفاظ المزود بها يخضع لإعدادات حسابك وسياساته. لا تستخدم خدمة الربط محتوى متجرك لتدريب نماذج مولْكوم.
- تُسجل أوامر التغيير وإيصالاتها وبيانات قبل/بعد داخل مولْكوم لدعم التحقق والاستعادة حتى حذف الحساب أو المتجر. إلغاء الاتصال يمنع أوامر جديدة ولا يعكس ما نُفذ سابقًا.
- تنتهي رموز الوصول خلال 15 دقيقة، وينتهي الاتصال خلال 30 يومًا ما لم يُلغَ قبل ذلك. تجديد الاتصال لا يضيف صلاحية جديدة دون الإفصاح عنها.
- تُستخدم هوية حساب مولْكوم وبريده الموثق لإتمام الربط؛ لا تُرسل كلمة مرور الحساب أو جلسة دخوله إلى مزود المساعد.
- تعالج Google Cloud بيانات الاتصال في منطقة الدوحة وتبقى بيانات المتجر الأساسية في Supabase. تعبر حركة الاتصال البنية العالمية لمزودي الشبكة والخدمات.